Pytania i odpowiedzi

Metoda Six Sigma - na czym polega?

mar 21 2022

Six Sigma to metoda zarządzania jakością po raz pierwszy zastosowana w latach 80' przez Billa Smitha oraz przez Boba Galvina. Wywodzi się z motta Motoroli "jakość nie może kosztować", za co firma otrzymała Amerykańską Nagrodę Jakości im. M. Baldridge'a. Model ten zakłada identyfikację i eliminację problemów, zanim one wystąpią. Metoda Six Sigma skupia się na monitoringu i kontroli. Analizowane są oczekiwania klientów co do jakości i na tej podstawie redukowane są do...

Czytaj więcej